En dålig webbplats kan vara skadligt för tillväxten av nystartade och små företag!

För nystartade bolag och småföretagare är hemsidan otroligt viktig för företaget.

Din hemsida definierar vem du är, vad du erbjuder för produkt/tjänst och vilka målgrupper du vill rikta dig till. Potentiella kunder skall enkelt kunna hitta dig via din webbplats via den content du väljer att framhäva.

Således kommer estetiska och användarvänliga webbplatser fungera till din fördel. Du kommer att kunna veta hur dina kunder söker, vilken information som bör finnas på din webbplats och vad som är överflödigt.

I dagens värld av mördande konkurrens och miljoner webbplatser kämpar företagen med att fånga uppmärksamheten hos sin målgrupp. En bra hemsida hjälper dig att göra just det, kunna bibehålla den samt att du inte tappar placering på olika sökportaler så som Google.

Därför är det viktigt att investera i en hög kvalité och professionell hemsida för att presentera ditt företag, expandera din verksamhet och imponera på dina befintliga och nya kunder.

Jag har tillbringat de senaste två åren åt användartester, hitta problem och idélösningar för att kunna förbättra produkter/tjänster genom UX Design.

Jag läst artiklar, lyssnat på podcasts och medverkat på konferenser. Allt för att förstå UX Design bättre. Vad jag ser är att kolleger i branschen gör UX Design så komplicerad och komplex att du behöver vara en neuroforskare för att förstå innebörden av arbetet bakom. Resultatet är att designers inte vill ta ansvar för att genomföra användartester, hitta problem och lösningar. De känner sig säkra med att endast göra en snygg grafisk formgivning som är ”känns” lättanvänd”.

Varför behöver du vara en mänsklig expert inom UX Design när i själva verket UX Design bygger på enkel logik och resonemang?! Att prata med dina användare skall inte vara så svårt. Du behöver inte en examen och du behöver inte vara expert för att förbättra upplevelsen.

Inom UX Design finns det inget 100%-igt svar på att just denna design är den idealiska lösningen för dina användare. Du måste lita på dig själv, inte vara rädd för att göra misstag, genomföra och följa upp.

Relation med kunden, en enkel regel som ofta glöms bort.

Att vårda relationer genom att kommunicera med kunder har redan blivit en stor sak i digital marknadsföring och det är korrekt att hävda att denna trend även kommer att fortsätta under 2017 och därefter. Regelbunden kommunikation med sina kunder, bidrar inte bara till deras framgång, utan kommer även göra företagen mer lojala gentemot sina kunder. Å andra sidan, att förlora kunder har oftast sitt ursprung ur dålig kommunikation internt, bättre tjänster hos konkurrenter samt dålig anpassning till de nya rådande marknaderna. Genom att hålla kontinuerlig kontakt med kunden blir det möjligt för byråer att förbli konkurrenskraftiga samt bibehålla en starkare och mer långsiktiga relationer.

Marknadsföring handlar mer och mer om information och digital marknadsföring kan anses ofullständig utan nyttjandet av digitala analysverktyg. Förklaringen är ganska enkel: datainsamling och analyser ger en större insikt i kundernas liv, önskemål och preferenser. Det är värdefull information som kan användas för att fatta viktiga beslut i olika affärssammanhang. Detta gör att det är möjligt att både vara flexibel och träffsäker sin marknadsföringskampanj. Nästan alla metoder som används i digitalmarknadsföring idag, inklusive e-post, kupongkoder och webb-besök, ger data som kan användas för att dra lukrativa slutsatser kring t.ex. en Adwords kampanj på Google.  Bloggare t.ex. drar stor fördel av detta då deras texter rakt av ökar konverteringen till din webbplats. Jag talar i detta fall av egen erfarenhet och såklart finns det flera anledningar till att Frankly Media har Frankly Care.